10 PROBLEMAS MAS COMUNES EN LAS PCS
EL DISCO DURO ESTA LENTO
Si tu sistema está lento,
podría estar necesitando un mantenimiento de rutina o podrías cambiar la
configuración de la computadora para maximizar su rendimiento. Intenta los
siguientes consejos para maximizar la velocidad del disco duro.
MANTENIMIENTO PERIODICO: Dos utilerías que pueden ayudarte a
maximizar el rendimiento del disco duro son Norton ScanDisk y el desfragmentador
Norton, ambas son herramientas de Norton Utilities
SKANDISK: es un
programa incluido en los sistemas operativos DOS y Windows que busca errores en
el disco duro, como por ejemplo espacios perdidos del disco, programas
estrellados y errores de archivos. Luego corrige y repara los errores si se
pueden reparar. debes disponer de tiempo porque la revisión del disco puede
durar dos horas.
EL DESFRAGMENTADOR: también está incluido en las
computadoras que corren los sistemas operativos DOS y Windows. Entre más
utilices tu disco duro, se vuelve más lento. Después de uso continuo, el sistema
no puede encontrar un bloque total de espacio en su disco duro por lo cual salva
los archivos de forma desordenada. El desfragmentador reordena estos archivos en
bloques continuos para que tu computadora abra fácilmente el archivo la próxima
vez. El desfragmentador mejora los tiempos de acceso a los archivos y prolonga
la vida útil de su disco duro porque se reduce el movimiento mecánico del disco.
Es buena idea ejecutar el desfragmentador con frecuencia. Siempre ejecuta el
desfragmentador después del ScanDisk para que revise los errores antes de
reordenar los archivos.
Además del ScanDisk y desfragmentador, puedes
mejorar el rendimiento del sistema borrando documentos innecesarios, archivos
temporales de Internet y mensajes de correo electrónico de tu disco duro.
CONFIGURACION DEL SISTEMA: también puedes aumentar la velocidad de tu
disco duro cambiando la "función" de tu computadora de computadora de escritorio
a servidor de red. Para cambiar esta configuración, vaya a INICIO /
CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL, seleccione PROPIEDADES DEL SISTEMA y luego
seleccione el botón de RENDIMIENTO. En la sección de configuración avanzada en
la parte inferior de la ventana, haz clic en el botón SISTEMA DE ARCHIVOS. En la
ventana de configuración, "FUNCION TIPICA DE ESTA COMPUTADORA" cambia la función
seleccionada de computadora de escritorio a servidor de red.
Si tu sistema
todavía está lento, puedes modificar los archivos del sistema para mejorar el
rendimiento. Seleccione INICIO / EJECUTAR y digita "sysedit". Se abrirá los
archivos principales del sistema de arranque que puedes modificar. Generalmente
las variaciones en los archivos "AUTOEXEC.BAT" y "CONFIG.SYS" probablemente
mejoren el rendimiento del sistema. podrías solicitar ayuda a un técnico para
hacer las modificaciones. Recuerda hacer copias de seguridad antes de realizar
los cambios.
WINDOWS UP DATES: Es buena idea utilizar con frecuencia
Windows Up date para mantener el sistema operativo actualizado con las últimas
modificaciones y mejoras.
EL SISTEMA SE "CUELGA"
Diferentes
problemas pueden detener el sistema, como los problemas de memoria y de fluido
eléctrico, sin embargo siempre se culpa a los controladores. Los controladores
para el hardware rara vez se actualizan y con frecuencia tienen errores de
programación. Para solucionar este problema, haz una copia de seguridad de tu
disco duro y crea un disco de arranque de emergencia en un disquete, luego ve a
INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL y selecciona AGREGAR / QUITAR
PROGRAMAS. Desde el panel DISCO DE ARRANQUE, haz clik en CREAR DISCO. Luego,
consulta el sitio Web de un distribuidor para descargar un nuevo controlador.
WINDOWS NO PUEDE ENCONTRAR EL NUEVO HADWARE
Primero
consulta el manual para verificar que el dispositivo esté correctamente
instalado. Si está bien instalado, haz clic en MI PC / PROPIEDADES /
ADMINSITRADOR DE DISPOSITIVOS. Encuentra el dispositivo que tiene el problema.
Si se levanta la bandera, utilice PROPIEDADES para ver cuál es el problema. Si
no se soluciona, haz clic en QUITAR y reinicie el equipo. Ahora Windows debe
volver a reconocer el hardware que acabas de quitar y debe instalar los
controladores adecuados, para lo cual necesita tener primero una copia del nuevo
controlador del sistema. Si no funciona, utiliza el asistente AGREGAR NUEVO
HARDWARE para seleccionar el dispositivo y controladores manualmente.
EL HARDWARE "PLUG AND PLAY" NO FUNCIONA
Con el software Plug and Play
(PnP), podrás conectar un nuevo dispositivo en tu computadora y hacer que lo
reconozca instantáneamente. Sin embargo, PnP puede detectar equivocadamente el
nuevo hardware o incluso no detectarlo. Si esto sucede, haz una copia de
seguridad de tu disco duro, crea un disco de arranque de emergencia y vuelve a
iniciar el equipo. Si esto no funciona, el problema puede ser un conflicto en el
puerto IRQ. Para averiguarlo, revisa el administrador de dispositivos. Haga clic
en el dispositivo mal instalado que indica la bandera. Ahora haz clik en
RECURSOS y desactiva USE LA CONFIGURACION AUTOMATICA. En TIPOS DE RECURSOS, haz
clic en los puertos y bloques de memoria superior que presentan conflicto con
otros dispositivos. Ahora completa EDITE EL RECURSO, haga clic en ACEPTAR y
reinicia.
Las tarjetas ISA, Industry Standard Architecture y los recursos de
la tarjeta madre también pueden causar problemas PnP. El sistema BIOS puedes
asignar a una ranura PCI el IRQ que la tarjeta ISA ya tomó. Para solucionar este
problema, intenta apagar o reasignar los recursos de la tarjeta madre a través
de la BIOS.
LA UNIDAD DE CD-ROM NO LEE SUS CDS Asegúrate que el cable
no se halla soltado de la tarjeta madre. Si no es éste el problema, podría ser
que tu lo deshabilitaste el Administrador de desinstalación de los dispositivos
para el CD-ROM. Ve al PANEL DE CONTROL / ADMINISTRADOR DEL SISTEMA / CD-ROM y
desactiva el administrador de los dispositivos. Si no es éste el problema,
limpia los lentes y revisa el controlador.
LA IMPRESORA NO
IMPRIME.
Primero realiza una
impresión de prueba para asegurarte que no es problema de la impresora.
Descartando esta posibilidad, hay una serie de factores que podrían causar
fallas en tu impresora
Los cables. Verifica las conexiones y si es posible
conecta otro cable para impresora.
Controladores; Si la impresora que
estás utilizando no está configurada como "impresora predeterminada" o el
controlador no está instalado, la impresora puede imprimir caracteres
distorsionados. Para solucionarlo, ve al administrador de programas y haz clic
en GRUPO PRINCIPAL / PANEL DE CONTROL / IMPRESORAS. Marque su impresora y haga
clic en ESTABLECER COMO PREDETERMINADA. Si no ves tu impresora, haga clic en
AGREGAR, inserte el disco del controlador de impresoras, marca la tuya y
selecciona ESTABLECER COMO PREDETERMINADA.
Conflictos en las
aplicaciones; Si puedes imprimir desde las aplicaciones de Windows pero no desde
otras aplicaciones, asegúrate que la impresora esté configurada dentro de esa
aplicación.
Puerto LPT; Si te aparece el mensaje "no se encuentra la
impresora en el puerto LPT", pudiste haber conectado la impresora en el puerto
equivocado.
EL ESCANER NO FUNCIONA
El principal problema de los
escáners es el puerto paralelo. Si el puerto no aparece configurado
correctamente en la BIOS, Sistema Básico de Entrada y Salida, puede causar
problemas. Revisa la BIOS presionando SUPRIMIR al tiempo que te esté dando
sistema de arranque. Haz clik en SUPRIMIR mientras la memoria omite la pantalla
de inicio antes que abra Windows. Revisa los recursos del puerto paralelo.
puedes necesitar configurar este puerto como BIDIRECCIONAL. También ten en
cuenta que no funciona al tratar de utilizar la impresora y el escáner al mismo
tiempo. Si éste parece ser el problema, consigue un interruptor paralelo. Otro
culpable puede ser el software. Algunos programas de software están unidos a los
periféricos, lo cual no es muy deseable. Trata de desinstalarlos y reinstalarlos
para reparar los archivos y controladores que tienen errores.
EL
MODEM NO RESPONDE
Si el módem es interno, revisa
que esté fijo en la ranura de expansión. Si es externo, verifica que esté en el
puerto correcto. Luego, revise que esté conectado a la línea telefónica y que la
línea está en el jack correcto. Luego revisa los prefijos especiales de
marcación y deshabilita las llamadas en espera para que no lo desconecten las
llamadas que están entrando. Si esto no soluciona el problema, ve a PROPIEDADES
DEL SISTEMA / PANEL DE CONTROL y verifica las funciones de las IRQ, líneas de
solicitud de interrupción. Puede ser que tu módem está tratando de compartir las
IRQ con otro dispositivo. Por último, revisa si hay conflictos de puerto COM.
Por ejemplo, si estas usando un Mouse COM 1 y no el Mouse PS/2 que es más común,
obviamente el Mouse está ocupando ese puerto que tu módem no puede ocupar.
Intenta configurar el módem para el puerto COM 2 o 4.
NO APARECE
LA IMGEN EN LA PANTALLA O APARECE UNA GAMA LIMITADA DE COLORES
No
aparece la imagen. Revisa que la pantalla esté encendida, los cables estén
conectados y la configuración de brillo y contraste esté correcta. Si todo esto
está funcionando adecuadamente, cambia la pantalla por otra y de sistema de
arranque al equipo. Si esto funciona, la pantalla anterior se dañó.
Gama
limitada de colores; Revisa OPCIONES DE PROPIEDADES DE LA PANTALLA / PANEL DE
CONTROL. Selecciona "356 colores" en las "propiedades estándar". Si seleccionas
"16 colores" la pantalla mostrará una gama limitada de colores. Si la pantalla
está completamente blanca, la tarjeta de video puede estar dañada.
EL MOUSE NO RESPONDE
Si no aparece el Mouse en la
pantalla o tiene problemas de desplazamiento, ve a INICIO / CONFIGURACION /
PANEL DE CONTROL / MOUSE. Los indicadores que aparecen a lo largo de la ventana
del Mouse te permitirán controlar las funciones del Mouse. Si la configuración
está correcta, verifica que el Mouse esté conectado correctamente. También
puedes abrir el Mouse y limpiarlo con un copito de algodón y alcohol.
Muchas
de las fallas que encuentras, las puedes solucionar, si no debes acudir a un
profesional. No pierdas la esperanza de solucionar tus problemas. También los
vendedores de computadoras y equipos periféricos te pueden suministrar
asistencia técnica directa o te pueden recomendar centros especializados de
reparación de computadoras.
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